1. ¿Qué necesito para solicitar un credito?
Para solicitar un credito a través de nuestro aplicativo web es necesario que la empresa en la que trabajas tenga convenio con FINANCAP, ser mayor de edad, tener un numero de celular, un correo electrónico y tu documento de identidad a la mano.
2. ¿Como hago el pago de mi credito con FINANCAP?
El credito se realiza bajo la modalidad de libranza, es decir que la cuota se descontara directamente de tu nómina.
3. ¿Como se cuánto me van a descontar de mi salario?
Al momento de ingresar el monto y el plazo de tu credito se te mostrara un plan de amortización con los valores de las cuotas, si se ajusta a tus necesidades solo debes darle continuar y seguir con el proceso.
4. ¿Necesito codeudor para mi credito?
Los créditos hasta un millón de pesos ($1.000.000) no necesitan codeudor, en caso de que requieras más cupo, al final de tu solicitud deberás ingresar el numero de celular de la persona que será su codeudor.
5. ¿Qué proceso debe realizar mi codeudor?
Al numero de celular del codeudor le llegará un mensaje de texto con un link y un código a través del cual acepta ser su codeudor, asimismo deberá diligenciar la información solicitada y esperar la llamada de un asesor. Recuerda que tu codeudor tiene 5 días para aceptar la solicitud y diligenciar la información.
6. Ya ingresé mi solicitud de credito por la aplicación, ¿Qué sigue?
Después de ingresar su solicitud un asesor de FINANCAP se contactará con usted para validar la información suministrada, una vez reciba esta llamada su credito pasara a la etapa de estudio donde el comité de credito analizara la información suministrada y determinara si el credito es aprobado o rechazado.
7. ¿Como sé si mi credito fue aprobado?
Al número de contacto que ingreso en su solicitud le llegaran mensajes de texto notificándole el estado de su credito. También puede consultar en nuestro aplicativo web en la sección “Estado de solicitudes”.
8. Ya me aprobaron mi credito, ¿Qué debo hacer?
Cuando su credito es aprobado debe realizar la firma de los documentos correspondientes, esta firma se realiza electrónicamente a través de su correo y de nuestro aplicativo web.
9. ¿Como realizo la firma de las autorizaciones de descuento?
La firma de la autorización de descuento se realiza a través del aplicativo web en la sección “Estado de solicitudes”, se debe aceptar las condiciones del documento e ingresar el código que llega a su celular.
10. ¿Como realizo la firma de mi pagare?
La firma del pagare se realiza a través de el link que es enviado a su correo electrónico, por eso es fundamental que el correo que ingrese al momento de su solicitud sea uno valido y al cual usted pueda acceder.
11. ¿Qué pasa después de la firma de la documentación?
Después de que se verifica que la documentación esta firmada correctamente el credito pasa a una programación de desembolso, una vez este listo se le enviara un mensaje de texto al número registrado en nuestro sistema, también recibirá la llamada de uno de nuestros asesores.